A 4ALL Software foi distinguida com o Prémio de Inclusão e Literacia Digital, promovido pela Rede TIC e Sociedade, da Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT). O prémio foi atribuído ao projeto SOSPhone, que se iniciou como um projeto académico e que veio a estar na génese da empresa, spin-off da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD).

O SOSPhone é uma aplicação móvel que permite contactar os serviços de emergência sem recurso a uma chamada de voz, através de uma interface iconográfica. Nesta aplicação, o utente vai descrevendo a emergência, com elevado detalhe, através da seleção de ícones que surgem ao longo do fluxo de atendimento. No final, é gerado e enviado um SMS automático com os detalhes da ocorrência, as coordenadas de localização e a identificação da pessoa que realiza o pedido.

Esta é uma aplicação inovadora à escala global. Não existem soluções que sigam o mesmo paradigma de comunicação não-verbal. O SOSPhone proporciona rapidez, universalidade, localização exata, não permite pedidos anónimos, proporciona elevado detalhe e simplicidade, permite autonomia no pedido de ajuda de cidadãos surdos, mas também a qualquer utilizador.

Para o sucesso do projeto, foi fundamental a proximidade à comunidade surda que possibilitou a identificação informal de várias áreas de intervenção, relativamente a serviços, normalmente inacessíveis, devido às barreiras de comunicação que apresentam.

O Prémio de Inclusão e Literacia Digital permitirá dar continuidade ao projeto SOSPhone e transpor para a sociedade os resultados alcançados, assim como a identificação de novas áreas de atuação, através da realização de estudos com associações de surdos e com grupos representativos de cidadãos com necessidades comunicacionais semelhantes.